Neste curso, você irá adquirir os conhecimentos e habilidades essenciais necessárias para instalar, atualizar, reparar, configurar, solucionar problemas, otimizar e executar a manutenção preventiva dos sistemas básicos de hardware do computador pessoal e dispositivos móveis, além de aprender técnicas e boas práticas de atendimento em nível de suporte técnico. Você irá entender os conceitos básicos sobre redes e segurança. Aprenderá a diagnosticar, resolver e documentar corretamente e seguramente problemas comuns de hardware e software.
Ao terminar o treinamento você será capaz de:
- Identificar componentes do hardware de PC e suas funções
- Identificar cabos de rede, portas e protocolos
- Compreender a tecnologia de impressoras jato de tinta e laser
- Configurar uma rede simples
- Instalar e configurar sistemas operacionais
- Compreender conceitos de segurança do computador
- Descrever o funcionamento de dispositivos móveis como smartphones e tablets
- Solucionar problemas em PCs
Treinamento Preparatório para os exames código 220-901 e 220-902, exames necessários para obter a certificação CompTIA A+.
Indivíduos que buscam o conhecimento e as habilidades para se tornar um técnico de informática bem sucedido.
Para aqueles que estão se preparando para realizar os exames 220-901 e 220-902 para obtenção da certificação CompTIA A+
Conhecimento básico de informática
40 horas presenciais – Horário: 8:30 as 17:30h
Disponível em turmas privadas presenciais e públicas online.
Em breve, disponível também no formato de aulas gravadas, com plantão de dúvidas on-line via chat.
Conteúdo Programático:
Lesson 1: Hardware Fundamentals
Topic A: Personal Computer Components
Topic B: Storage Devices
Topic C: Mobile Digital Devices
Topic D: Connection Interfaces
Lesson 2: Operating System Fundamentals
Topic A: PC and Mobile Operating Systems
Topic B: PC Operating System Tools and Utilities
Lesson 3: Networking and Security Fundamentals
Topic A: Network Types
Topic B: Network Components
Topic C: Common Network Services
Topic D: Cloud Concepts
Topic E: Security Fundamentals
Lesson 4: Safety and Operational Procedures
Topic A: Basic Maintenance Tools and Techniques
Topic B: Personal and Electrical Safety
Topic C: Environmental Safety and Materials Handling
Topic D: Professionalism and Communication
Topic E: Organizational Policies and Procedures
Topic F: Troubleshooting Theory
Lesson 5: Supporting Display Devices
Topic A: Install Display Devices
Topic B: Configure Display Devices
Topic C: Troubleshoot Video and Display Devices
Lesson 6: Installing and Configuring Peripheral Components
Topic A: Install and Configure Input Devices
Topic B: Install and Configure Output Devices
Topic C: Install and Configure Input/Output Devices
Topic D: Install and Configure Expansion Cards
Lesson 7: Managing System Components
Topic A: Identify Motherboard Components and Features
Topic B: Install and Configure CPUs and Cooling Systems
Topic C: Install Power Supplies
Topic D: Troubleshoot System Components
Lesson 8: Managing Data Storage
Topic A: Identify RAM Types and Features
Topic B: Troubleshoot RAM Issues
Topic C: Install and Configure Storage Devices
Topic D: Configure the System Firmware
Topic E: Troubleshoot Hard Drives and RAID Arrays
Lesson 9: Installing and Configuring Microsoft Windows
Topic A: Implement Client-Side Virtualization
Topic B: Install Microsoft Windows
Topic C: Use Microsoft Windows
Topic D: Configure Microsoft Windows
Topic E: Upgrade Microsoft Windows
Lesson 10: Optimizing and Maintaining Microsoft Windows
Topic A: Optimize Microsoft Windows
Topic B: Back Up and Restore System Data
Topic C: Perform Disk Maintenance
Topic D: Update Software
Lesson 11: Working With Other Operating Systems
Topic A: The OS X Operating System
Topic B: The Linux Operating System
Lesson 12: Customized Client Environments
Topic A: Types of Common Business Clients
Topic B: Custom Client Environments
Lesson 13: Networking Technologies
Topic A: TCP/IP Properties and Characteristics
Topic B: TCP/IP
Topic C: Internet Connections
Topic D: Ports and Protocols
Topic E: Networking Tools
Lesson 14: Installing and Configuring Networking Capabilities
Topic A: Configure Basic Windows Networking
Topic B: Configure Network Perimeters
Topic C: Using Windows Networking Features
Topic D: Install and Configure SOHO Networks
Lesson 15: Supporting Mobile Digital Devices
Topic A: Install and Configure Exterior Laptop Components
Topic B: Install and Configure Interior Laptop Components
Topic C: Other Mobile Devices
Topic D: Mobile Device Accessories and Ports
Topic E: Mobile Device Connectivity
Topic F: Mobile Device Synchronization
Topic G: Troubleshoot Mobile Device Hardware
Lesson 16: Supporting Printers and Multifunction Devices
Topic A: Printer and Multifunction Technologies
Topic B: Install and Configure Printers
Topic C: Maintain Printers
Topic D: Troubleshoot Printers
Lesson 17: Security Threats, Vulnerabilities, and Controls
Topic A: Common Security Threats and Vulnerabilities
Topic B: General Security Controls
Topic C: Mobile Security Controls
Topic D: Data Destruction and Disposal Methods
Lesson 18: Implementing Security Controls
Topic A: Secure Operating Systems
Topic B: Secure Workstations
Topic C: Secure SOHO Networks
Topic D: Secure Mobile Devices
Lesson 19: Troubleshooting System-Wide Issues
Topic A: Troubleshoot PC Operating Systems
Topic B: Troubleshoot Mobile Device Operating Systems and Applications
Topic C: Troubleshoot Wired and Wireless Networks
Topic D: Troubleshoot Common Security Issues
Incluso em todas as turmas:
- Laboratório Remoto
- Material oficial digital
Veja os objetivos de cada prova da certificação CompTIA A+
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